自从去年十月份起,关于钟薛高的负面消息屡次被曝光。作为昔日的“雪糕界的爱马仕”,此品牌面临着巨大的挑战,是否要离开人们的视野?
去年十月,钟薛高的员工们在网络上公开呼吁公司支付拖欠的薪资。本月初,这家高端雪糕品牌的售价大幅下降,引发了公众对其清仓处理的猜测。尽管钟薛高天猫旗舰店仍有产品在售,但均为预售并需在15日内发货。
而其官方微博,自去年八月以后便再未更新。抖音账号自3月8日19时左右开播不久后即停止播出,网友纷纷揣测其中缘由。3月12日,网曝钟薛高及其创始人林盛被限制高消费,原因仅仅在于一次价值81.81万元的仲裁案件未能及时支付。
据悉,钟薛高位于上海的总部大门口暂时关闭,研发区域上班时间看不到任何工作人员。部分员工表示,已经几个月未收到准时发放的工资,并且未被强制要求到岗。此外,据了解,这家企业自去年年底开始频繁陷入司法诉讼,主要涉及与供应商的买卖以及服务合同纠纷。
林盛以"广告人"执业,曾在2015年及2016年通过操作东北名优雪糕品牌马迭尔及中街成功推出两款知名产品。对中街1946的打造使得该品牌成为了中国雪糕市场的首批网红之一。
对于钟薛高,林盛充分展示了他的营销才华。品牌名源于百家姓,产品设计采用瓦片形状,与当时迅速兴起的"国潮风"紧密关联。钟薛高自诞生之初便定位高端,以电子商务作为主要销售渠道,避开了与传统巨头的正面交锋。
风靡一时的"厄瓜多尔粉钻",自2018年双11起限量出售,每片高达 66 元,一天内销量超过2 万片。因此,钟薛高被大众广泛认为是"雪糕界的爱马仕"。
短短两年间,钟薛高便迅速完成天使轮、Pre-A、A轮融资,累计获取数亿元现金投资。作为网红品牌的钟薛高,因关注度极高和大量资本的注入,得以在较短时间内迅速崛起。2018年7月至2021年5月期间,钟薛高年度营收突破10亿人民币,年销售额连创新高,成功稳定占领天猫618冰品类目销量冠军宝座。
然而,钟薛高的定价过高,每支价格近三十元,这是否符合其所宣扬的品质优良?另外,用户发现其产品虽然声称“不含一滴水”,实际上含有水分。同时,钟薛高的红提糯米酿雪糕也被指出宣传中的所谓“仅选用来自吐鲁番盆地核心葡萄种植区的最高等级红提”并不属实,实际使用的葡萄干级别低于宣扬值。
更严重的危机在2022年夏季不期而至。原本是雪糕销售的高峰期,却因一句“钟薛高在31摄氏度下静置一小时不融化”的话题掀起轩然大波,直接引发了消费者对产品安全性的质疑。更有甚者,有人怀疑钟薛高就算用火也烧不化。
2024年,钟薛高经销商大会的主题定为“黑暗时期,向阳前行”,彰显出品牌在发展过程中所遭遇的争议。对于这些争议,林盛有着独到见解。在他看来,互联网时代品牌需要借助网红力量获得流量传播,然后才能走向长红。他期待“在钟薛高度过十年时,再也无需应对有关网红问题”。
然而,面对如此节骨眼的困境,钟薛高真的能坚持到那一刻吗?
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